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Applicazione del diritto di recesso:
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Gli acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs n.185 del 22 maggio 1999, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso.
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 10 (dieci) giorni dal ricevimento della merce e , per i servizi erogati, entro un termine di 10 (dieci) giorni dal giorno della conclusione del contratto.
Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto. Esclusioni: Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale, sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.
Il diritto di recesso non si applica inoltre alle seguenti categorie di prodotti:
  1. audiovisivi o supporti software informatici sigillati aperti dal consumatore;
  2. giornali, periodici e riviste.
Modalità di esercizio del diritto di recesso:
Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il predetto termine di 10 (dieci) giorni dal ricevimento della merce, o, per i servizi, entro 10 (dieci) giorni dal giorno della conclusione del contratto, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a:
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La comunicazione può essere inviata entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire, nonché indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (vaglia, bonifico, ecc.) ed eventuali coordinate bancarie. Appena ricevuta la notifica della restituzione del prodotto, vi invieremo un Numero di Codice di Rientro (NRC), da citare nella spedizione, che deve avvenire ENTRO 3 giorni dal ricevimento del Numero di Codice di Rientro (NRC).
I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del consumatore, ancora sigillati e in condizioni di ASSOLUTA integrità, al medesimo indirizzo utilizzato per la raccomandata. Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità provvederemo, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo l'importo delle spese di spedizione e le eventuali spese per il riaccredito dell'importo, che resteranno comunque a carico del cliente. Qualunque ordine può comunque essere rifiutato in qualunque momento.
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